退货和退款政策

在我们的公司，我们重视每一位客户并致力于确保每次购买都能得到满意的体验。然而，我们理解有时候可能需要进行退货或换货。请查阅我们更新的退货和退款政策，以便更好地了解相关流程和条件。

退货政策：

如果你收到的商品有误或有瑕疵，必须在收到购买商品后的3天内退回。商品必须以原始状态退回（标签未移除，商品未清洗且未穿过）。出于卫生考虑，我们不接受连体衣或配饰的退换。所有打折商品最终售出，不接受退换。如有进一步的查询，请通过ap.buildbestfuture@gmail.com与我们联系，我们会提供帮助。

退款：

请注意，一旦你在我们的网站上购买商品，我们将不接受退款。

退货和换货：

我们的公司只接受以下原因的退货和换货：

1. 商品有瑕疵

2. 商品发错

3. Exchange of sizes due to our packing error (wrong size picked by customer may not be exchangeable with exclusions* please contact our Instagram account for more information)

Free size / one size items are also not exchangeable.

商品发错或有瑕疵的邮费：

对于商品发错或有瑕疵的情况，邮费将由我们公司承担。请向我们的客服团队提供追踪号码和所使用的快递公司，以及正式收据，以便我们团队能够退还你的邮费。为了方便，你可以通过easyparcel.com使用Pgeon或J&T进行退货，或者选择任何对你来说方便的寄送快递公司。如果你使用Grab Express进行退货，费用将由你自己承担。如果你需要紧急退回商品，我们将不承担任何Grab Express的费用。

尺寸换货的邮费：

对于尺寸换货，客户需自行承担退货和重新送货的邮费。你可以选择任何你喜欢的快递公司进行退货，并确保一旦发货，立即向我们的客服团队提供追踪号码，可以通过Instagram直接留言或电子邮件进行联系。

为了防止尺寸选择错误的问题，我们建议客户在下单前向我们提供腰围、臀围和大腿的测量数据，以确认尺寸。

如何退回商品：

1. 通过电子邮件ap.buildbestfuture@gmail.com或在Instagram上向我们直接发送消息，提供以下详细信息：

主题：退货

订单号：

商品名称：

退货原因：附上商品错误或有瑕疵的商品照片

2. 使用以下退货地址：

Again Project

A-40-3A Ativo Suites 1 Jalan PJU 9/1, Damansara Avenue, PJU 9, Bandar Sri Damansara, 52200 Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur

在退回商品时，请附上你的订单号和换货原因。

3. 我们在检查并确认货物/商品后，会在确认后邮寄新的货物/商品，并通知客户。

*所有商品必须在收到商品的3天内（马来西亚）邮寄回来，只有在得到我们客服团队的同意后才能退货。

我们很遗憾地告知你，我们将无法接受不符合上述条件的商品。这是为了确保我们以最佳状态接收退回的商品，维护我们在线销售商品的质量。